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Não complique. Automatize!
É verdade que necessitamos de responder cada vez mais ao indivíduo e não ao grupo. Não existe motivo nenhum para enviarmos uma mensagem a um cliente às 9 da manhã, quando ele a prefere receber ao final da tarde. Ou durante o fim de semana. Por que razão iremos enviar uma campanha de email sobre […] Ler mais
Delegue
A sério. Delegue. Não existe nada mais frustrante do que lidar com empresas onde os colaboradores estão dependentes de acenos de cabeça ou emails do seu diretor. A não delegação de tarefas, ainda por mais simples que estas sejam, traz uma cultura de inoperância que não é mais compatível com a realidade do mercado atual. […] Ler mais